1. VERİ SORUMLUSU

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla LİF MOBİLYA Ömer Faruk Çağlayan (“LİF MOBİLYA”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

  • Adres: Mahfesığmaz Mah. 79003 Sk. Kısacık Apt. No:7 İç Kapı No:10 – Çukurova / Adana
  • E-Posta: info@lifmobilya.com

2. HANGİ KİŞİSEL VERİLERİNİZİ İŞLİYORUZ?

Web sitemiz üzerinden hizmet sunabilmek amacıyla şu verilerinizi işliyoruz:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
  • İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi.
  • Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, talep ve şikayet bilgileri.
  • İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, internet sitesi giriş-çıkış bilgileri (5651 sayılı kanun gereği tutulması zorunludur).
  • Ödeme Bilgileri: Ödemenin gerçekleştirilebilmesi için kredi kartı bilgileriniz ödeme kuruluşu (Banka/PayTR vb.) ekranına yönlendirilir. Kredi kartı numaranız LİF MOBİLYA sistemlerinde saklanmaz.

3. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLENME AMACI

Kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenmektedir:

  • Mesafeli satış sözleşmesinin kurulması ve ifası (Siparişin alınması).
  • Ürünlerin kargo/lojistik firmaları aracılığıyla size teslim edilmesi.
  • Fatura düzenlenmesi ve vergi mevzuatından kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
  • Satış sonrası destek (kurulum, iade, şikayet yönetimi) süreçlerinin yürütülmesi.
  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (Tüketici Hakem Heyeti, Mahkemeler vb.) bilgi verilmesi.

4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve hizmeti sağlayabilmek amacıyla;

  • Ürün teslimatı için Kargo ve Lojistik Firmalarına,
  • Ödemenin alınması için Bankalar ve Ödeme Kuruluşlarına,
  • Faturalandırma süreçleri için Mali Müşavirimize,
  • Talep edilmesi halinde Adli Makamlara ve Kamu Kurumlarına aktarılabilir. Bunlar dışında verileriniz kesinlikle reklam amacıyla üçüncü şahıslara satılmaz veya paylaşılmaz.

5. VERİ TOPLAMA YÖNTEMİ

Kişisel verileriniz; internet sitemizdeki üyelik formu, sipariş formu, iletişim formları ve çerezler (cookies) aracılığıyla elektronik ortamda otomatik yollarla toplanmaktadır.

6. İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI (KVKK MADDE 11)

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca firmamıza başvurarak;

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • Verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yanlış veya eksik işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
  • Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak için talebinizi yazılı olarak adresimize postalayabilir veya info@lifmobilya.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.

7. GİZLİLİK VE ÇEREZ (COOKIE) POLİTİKASI

Çerez Nedir? Çerezler, ziyaret ettiğiniz web siteleri tarafından bilgisayarınıza veya telefonunuza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. LİF MOBİLYA olarak, size daha iyi bir alışveriş deneyimi sunmak için çerez kullanıyoruz.

Hangi Çerezleri Kullanıyoruz?

  1. Zorunlu Çerezler: Sitenin çalışması için gereklidir (Örneğin: Sepete attığınız ürünün sepetinizde kalması, hesabınıza giriş yapabilmeniz).
  2. Analitik Çerezler: Sitemizi kaç kişinin ziyaret ettiği, hangi ürünlerin daha çok incelendiği gibi istatistiksel verileri (Google Analytics vb.) toplar. Bu veriler anonimdir, kimliğinizi içermez.

Çerezleri Nasıl Yönetebilirsiniz? Tarayıcınızın ayarlar kısmından çerezleri dilediğiniz zaman silebilir veya engelleyebilirsiniz. Ancak zorunlu çerezleri kapatmanız durumunda sitemizden alışveriş yaparken teknik sorunlar yaşayabilirsiniz (Sepetin boş görünmesi vb.).