1. SATICI BİLGİLERİ

  • Unvanı: LİF MOBİLYA Ömer Faruk Çağlayan
  • Adresi: Mahfesığmaz Mah. 79003 Sk. Kısacık Apt. No:7 İç Kapı No:10 – Çukurova / Adana
  • Telefon: 0555 692 40 40
  • E-Posta: info@lifmobilya.com
  • Vergi Dairesi ve No: Ziyapaşa V.D. – 2190072223

2. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNLERİN TEMEL NİTELİKLERİ VE FİYATI

İşbu form konusu ürün veya ürünlerin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, rengi ve tüm vergiler dâhil satış bedeli; ALICI’nın internet sitesi üzerinden sepetine ekleyerek seçtiği, ödeme aşamasında onayladığı ve sipariş özeti ekranında/faturasında belirtildiği gibidir.

3. ÖDEME VE TESLİMAT BİLGİLERİ

  • Ödeme Şekli: Sipariş tamamlama aşamasında ALICI tarafından seçilen yöntem (Kredi Kartı / Havale vb.) geçerlidir.
  • Teslimat: Ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşuluyla, ALICI’nın sipariş formunda belirttiği teslimat adresine, kargo/lojistik firması aracılığıyla teslim edilir. Mobilya gibi hacimli ürünlerin teslimatı, kargo firmalarının kat/daire teslim politikalarına göre bina önü teslim şeklinde gerçekleşebilir.

4. CAYMA HAKKI

ALICI; malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI’ya yukarıda belirtilen iletişim kanalları (e-posta veya telefon) üzerinden bildirimde bulunulması şarttır.

Önemli Uyarı: İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir. Kurulumu yapılan ve demonte özelliğini yitiren mobilyaların iadesinde değer kaybı kesintisi yapılabilir veya iade kabul edilmeyebilir.

5. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER

Mevzuat gereği aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

  1. Kişiye Özel Üretim: ALICI’nın özel istekleri (özel ölçü, özel kumaş/renk seçimi vb.) doğrultusunda üretilen veya üzerinde değişiklik yapılan ürünler.
  2. Hijyenik Ürünler: Teslimden sonra ambalajı açılmış olan yastık, yatak, alez gibi hijyen gerektiren ürünler.
  3. Montajı yapıldıktan sonra sökülmesi durumunda zarar gören veya başka ürünlerle karışan mallar.

6. İADE GÖNDERİMİ

ALICI, cayma hakkını kullandığına dair bildirimi yaptıktan sonra, ürünü SATICI’nın anlaşmalı olduğu kargo/lojistik firması ile ücretsiz olarak geri gönderebilir. Anlaşmalı firma haricinde yapılan gönderimlerde kargo bedeli ALICI’ya aittir.

7. ŞİKAYET VE ÇÖZÜM YOLLARI

Tüketici; şikayet ve itirazları konusundaki başvurularını, Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dâhilinde, malı satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine yapabilir.